Chính Sách Bảo Mật
8kbest — Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8kbest thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính như sau:

1.1. Thông tin bạn tự cung cấp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 18+.
• Địa chỉ email còn hoạt động dùng để đăng nhập và nhận thông báo.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam (đầu số Viettel, Vinaphone, Mobifone, v.v.).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền (chỉ lưu mã định danh — không lưu mật khẩu).
• Ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (khi thực hiện xác minh KYC).

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thời gian phiên chơi, tần suất truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu phiên (session data) và cookie kỹ thuật cần thiết cho hoạt động của website.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC providers), nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhằm mục đích xác nhận giao dịch và ngăn ngừa gian lận tài chính.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8kbest sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp dưới đây:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 8kbest đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và sử dụng trên nền tảng 8kbest.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, duy trì tính bảo mật của hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8kbest có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau trong phạm vi nghiêm ngặt và hợp pháp:

4.1. Các trường hợp được phép chia sẻ

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác — chỉ ở mức độ cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Đối tác xác minh KYC: Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được ủy quyền nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng dưới hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.

4.2. Các trường hợp tuyệt đối không chia sẻ

• Bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ với các mạng quảng cáo hoặc nền tảng tiếp thị không liên quan đến 8kbest.
• Chuyển dữ liệu của bạn ra nước ngoài khi không có biện pháp bảo vệ đầy đủ.
• Cung cấp cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khi chưa có cơ sở pháp lý rõ ràng.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8kbest sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người chơi. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện bố cục, tốc độ và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các tùy chọn hiển thị cá nhân của bạn để tối ưu trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 8kbest.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Thời gian lưu trữ

8kbest lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng.
• Dữ liệu KYC (ảnh giấy tờ): lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Cookie và dữ liệu phiên: tự động hết hạn sau 30 ngày hoặc khi bạn đăng xuất.
• Nhật ký bảo mật (security logs): lưu trữ tối đa 12 tháng.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) và dữ liệu truyền tải (TLS 1.3).
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — 8kbest không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.
• Hạn chế quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu mã hóa theo lịch trình và kiểm tra khôi phục định kỳ.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 8kbest, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 8kbest đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép bởi pháp luật — trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào — chúng tôi sẽ dừng ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ 8kbest được thiết kế dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 8kbest yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh và thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) để đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi mới có thể tiếp cận các dịch vụ cá cược trên nền tảng.

Liên Kết Bên Ngoài

Nền tảng 8kbest có thể chứa các liên kết đến website của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay). Khi bạn truy cập các website đó, chính sách bảo mật của 8kbest sẽ không còn áp dụng.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. 8kbest không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các biện pháp bảo mật của các website bên ngoài không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8kbest có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang và thông báo qua banner trên website trong 7 ngày.
• Thay đổi quan trọng: Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày khi có hiệu lực.
• Thay đổi ảnh hưởng đến quyền cơ bản: Yêu cầu xác nhận đồng ý rõ ràng từ người dùng trước khi áp dụng.

Phiên bản chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 8kbest.io/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 8kbest xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "KHIẾU NẠI BẢO MẬT")
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 8kbest
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật